-2.png){kind=logo}
Hodnocení obchodu
5
nesprávné informace o dostupnosti zboží na stránkách, dlouhá čekací doba na zboží,
nepořádek v organizaci
(Administrátor)
Dobrý den,
ověřovali jsme historii Vaší objednávky, e-mailovou komunikaci i telefonní komunikaci.
Objednávali jste zboží, které nebylo skladem. Předpokládanou dobu doručení vidí zákazník při nákupu. V návaznosti na objednávce jste byli kontaktováni naším zaměstnancem, se kterým jste se domluvili na jiné obuvi, která nebyla uhrazena.
Několikrát jste nás poté kontaktovali o stavu objednávky, kdy Vám bylo opakovaně sděleno, že stále není uhrazená, a proto nemůže být odeslaná.
Až po sepsání této recenze z Vaší strany jsme byli kontaktováni další osobou, která vyřizovala Vaši objednávku, jež se omluvila, novou platbu jsme společně dohledali ručně, nebyla ještě spárovaná, abychom ji ihned odeslali.
Mrzí nás, že s námi nejste spokojeni, snažili jsme se Vám vyjít celou dobu vstříc.
S přáním hezkého dne
Tým Smiling Baby
VO
Veronika Odehnalová
Veronika Odehnalová
Také jsem čekala na objednávku ale komunikace byla 100% , dodání bohužel ovlivnit nemohli a to chápu, nejsou jediní, kde je nyní problém. za mě děkuji a nenakupuji naposledy
P
Petra
Petra
Čekala jsem na objednávku přes 2měsíce.
J
Jana
Jana
Obchod doporucuji, rychle bezproblemove dodani.
O
Olga
Olga
Krasne botky, spokojenost
E
Erika
Erika
vybrala jsem spatnou velikost holinek, holinky jsem vrátila a druhy den jsem mela doma nové, maximálně jsem spokojena, dekuji a doporučuji
Z.Havlínová
K
Kateřina
Kateřina
Vstřícný a zboží mají skvělé.
P
Petra
Petra
Naprostá spokojenost. Obchod je spolehlivý a komunikace na výbornou. Naposledy tu rozhodně nejsem.
K
Katka
Katka
Skvělá komunikace s obchodem,co se týče výběru velikosti. Rychle odeslání. Holínky jsou skvělé,syn v nich krásne běhá,ačkoliv a jinýma holinkama má vždy problem.
E
Eva V
Eva V
Krásné a teplé holinky. Dcera v nich běhá bez problémů. Rychle dodání. ????????
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás těší takováto recenze! :) Na kvalitu i komunikaci si potrpíme, a proto si Vaší recenze moc vážíme. Těšíme se i na další případný nákup a přejeme Vám krásný advent.
Tým Smiling-Baby
P
Petra
Petra
naprosto, děkuji
S obchodem jsem velice spokojená.
(Administrátor)
Dobrý den,
jsme rádi, že jste s námi velice spokojeni! :) Děkujeme Vám za hodnocení a přejeme Vám krásný advent.
Tým Smiling-Baby
S
Sarka
Sarka
Maximalni spokojenost,velmi ochotne a vstricne jednani,rychle dodani zbozi.Vse na 1***,moc dekuji,a rozhodne vsem doporucuji!!
L
Lulu
Lulu
Rýchle dodanie, krásny tovar- ako na obrázku.
S přístupem obchodu jsem byla spokojena již v minulosti. Zaměstnanci jsou velmi milý a vstřícní. Nakoupila jsem znovu a jsem opět spokojená. Velmi rychlé vyřízení a odeslání zásilky.
(Administrátor)
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za tak krásnou recenzi jak z minula, tak i nyní. Jsme rádi, že u nás nakupujete a vážíme si zpětné vazby. Těšíme se na další případný nákup a přejeme Vám krásný advent. :)
Tým Smiling-Baby