Hodnocení obchodu

Dobrý den, jsme rádi za každou zpětnou vazbu. Vzhledem k tomu, že celá recenze stojí na tom, že Vám nedorazila Vaše objednávka do pěti dnů, pak nás to velice nás to mrzí. Šestý den byla Vaše objednávka zpracována. Pro nás je velice důležité odesílat tentýž den, pokud přišla objednávka včas a je na skladě. Nicméně, recenzi jste posílala v den, kdy objednávku teprve zpracovávala služba s dovozem. Moc nás to mrzí, ale tak či tak Vám děkujeme za zpětnou vazbu a doufáme, že příště vše proběhne k Vaší spokojenosti. Hezký den Tým Smiling-Baby

Dobrý den, omlouváme se za vzniklé komplikace. Objednávku jsme museli rozdělit, abychom Vám mohli zaslat část, kterou jsme měli na skladě. Ta již byla doručená. Položky, které nebyly dodány dodavatelem, leč urgujeme, stále nebyly dodány, a proto je Vám zašleme hned jak budou u nás na naše vlastní náklady. Děkujeme předem za pochopení a přejeme hezký den. Tým Smiling-baby

Dobrý den, dne 27.9.2021 jste vytvořila objednávku, kdy doba doručení byla 7.10., tudíž Vaše recenze nekoresponduje s transparentonstí, jelikož jste napsala recenzi dříve než měla dorazit objednávka. Co se týče hodnocení, které Vám nebylo příjemné, pak bychom rádi zmínili, že takováto hodnocení obvykle v praxi chodí automaticky na základě systému po přijetí objednávky, a proto jste jej dostala také. Děkujeme Vám za pochopení a přejeme krásný den Tým Smiling-baby

Děkujeme Vám za přívětivou recenzi. Tým Smiling-baby

Děkujeme za pěkné hodnocení. Tým Smiling-baby

Děkujeme za hodnocení našeho e-shopu a jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni. Tým Smiling-baby

Dobrý den, jak jsme již řešili skrze e-maily, jsme rádi, že jsme tento problém i jiné návrhy vyřešili, jak nejlépe jsme mohli. Bohužel, s dodavateli nastávají komplikace v případě, že nepošlou včas zboží. My pak nejsme jej schopni včas odeslat. Pochopitelně, vše neustále urgujeme a řešíme. Děkujeme Vám i za tuto reakci, abychom se mohli dál zlepšovat a lépe komunikovat s dodavateli, aby tyto problémy nepřetrvávaly. Děkujeme, že jste si u nás nakonec vybrali a přejeme hezký den. Tým Smiling-baby